スマートフォンの悩み
スマホを買い替えたいけどデータ移行が面倒だし
知らないスタッフに個人情報を任せるのも怖い
キャンペーンの内容がいつも変わるから機種やキャリアを
変更するタイミングが掴みにくい
自分にとって最安の通信費がわからない
お店に行くと色々勧められるのがストレス
勢いで携帯を変えたど失敗した‼︎と思った時にはもう遅い・・
家に帰るとWi-Fiがスマホに繋がらなくなり高額な請求が‼︎
いつも自動で繋がっていたWi-Fiが機種変更をした事で
繋がらなくなったとしても携帯ショップでは原則として対応ができません
データの移行漏れに気付いたけど下取りに出してしまった
データ移行の時には気付かなかった大切なデータがあった事を思い出したが
既に下取りに出してしまった為、データが紛失した
オプションに最初だけ加入して後から外すのを忘れていた
割引き条件としてオプションに加入したけど外すのを忘れ、
結果的に損をしてしまった
安いですよ！と案内されて購入を決めたが実際は通信費が高額になった
１円です、安いですよ。と案内されて購入を決めたが
実際は通信費が高額になりイメージしていた契約ではなかった
勧められてWi-Fiを変更したが、むしろ環境が悪くなった
携帯ショップのスタッフがお客様の自宅に伺ってWi-Fi設定を行ったり
原因の特定を行う事は原則として対応が出来ません
半年後に乗り換えを勧められたがお店に行くと断られた
案内したスタッフが転勤や退職してしまう事や
対応可能な手続きが変わる事が多い業界の為この様な事があります
スマホに詳しくて信頼できる友達がいたらなぁ・・
色んな悩みを私たちが解決‼︎
普段はショップで働いていますが
お店だと対応出来ない内容もあり、スタッフもお客様も喜べるように
このサービスを始めました。
利用状況に合わせたキャリアや端末を縛り無くご提案出来るため
もっとも最適な内容を案内できます。
スマプロとは・・
お客様に最適な料金プランを案内
携帯ショップの販促イベントに
普段従事しているスタッフがご案内
定期的な見直しのタイミングをお知らせ
キャッシュバック受け取りやオプションを外す時
割引きが切れプランを変更する時
現場より状況が良くなるサービスが出た時にご連絡
有償アフターフォロー体制
対面・遠隔アプリにて操作案内
機種買い替え時のデータ移行
訪問にてWi-Fi・lot機器の設定、パスワードの整理
その他の業務も承ります
アプリなどで出品代行・メッセージ代行
手間のかかる梱包や出品作業を弊社が代行
スマプロMENU
ご自宅での料金見直し ６,９８０円（税込）
スマートフォン・PC・lot機器のWi-Fi設定込み（４台まで）
※広島駅から車で３０分圏内 ※左記以上の広島県内は別途交通費がかかります
弊社での料金見直し ２,９８０円（税込）
来店前にお電話にてご連絡下さい（４台まで）
データ移行 ２,９８０円（税込）
電話帳・写真・LINEアカウントなどアプリ５つまで
パスワード整理 ２,９８０円（税込）
忘れてしまったパスワードなど再設定し、整理します
操作案内 １,０００円（税込）
３０分 １,０００円 ６０分１,８００円
携帯ショップ同伴､お手続き ２,９８０円（税込）
オプション外しやプラン変更のご連絡 ０円
お問い合わせ